「グーニーズ 25周年記念版」BD/DVDに不具合
-日本語音声に問題。購入者はサポートへ連絡を
【初回限定生産】グーニーズ 25周年記念 Blu-ray コレクターズ・エディション |
不具合の内容は、テレビ放送版の日本語吹き替え音声に、一部映像に対応しない音声が収録されているというもの。また、同日本語吹き替え音声は「現時点で使用可能な、一部短縮編集したカット版」を使っており、日本語音声が一部オリジナル音声に切り替わるところがあるという。
しかし、その旨を明確に商品ジャケットおよび帯上に明記しておらず、ワーナーでは「お客様の誤解を招いてしまったことを、お詫び申し上げます」としている。
さらに、ジャケットや帯で同日本語音声の仕様をBD版では「ドルビーデジタル2.0ch:日本語」、DVD版では「ドルビーサラウンド」と記載していたが、どちらも「ドルビーデジタル1.0ch:日本語」の誤りだったという。
ワーナーでは対象商品を購入したユーザーに対し、同社ユーザーサポートセンターまで連絡するよう呼びかけている。
【ワーナー・ホーム・ビデオユーザーサポートセンター】
・電話(フリーダイヤル):0120-06-4700
平日(土・日・祝日を除く)10時~13時/14時~17時
・電子メール:support@whv.jp
(2010年 12月 27日)
[AV Watch編集部 山崎健太郎]