マランツ、AVアンプ「NR1501」のデジタル接続時に不具合

-「音声の冒頭部分が聴こえない」。無償アップデート


11月5日発表


NR1501(ブラック)
 株式会社マランツコンシューマー マーケティングは5日、7月より発売したスリム筺体の7.1ch AVアンプ「NR1501」(63,000円)において、デジタル接続した機器からの入力音声の冒頭部分が聴こえない問題が発生することを明らかにした。該当製品には無償アップデートサービスを行なう。

 対象となるのは、「NR1501」のシリアルナンバーの上4桁が「MZ00」の製品。HDMI端子または光/同軸デジタル音声端子に入力された音声の冒頭0.5秒ほどが聴こえない症状が発生しているという。なお、外箱のシリアルナンバー脇に黒丸印が記されている製品については、既に対応済みとしている。

 改善を希望するユーザーには、無償でアップデートサービスを実施。製品のシリアルナンバーと外箱のラベルを確認し、同社の「お客様ご相談センター」または最寄のサービスセンターへ連絡することで、アップデートが受けられる。連絡先は下記の通り。

■ 連絡先
「お客様ご相談センター」
Tel.03-3719-3481
受付時間 9:30~12:00、13:00~17:00(土日祝日、同社祝日を除く)



(2009年 11月 5日)

[AV Watch編集部 中林暁]