NHK、受信料の未収数が6年ぶり減少。督促の民事手続きを過去最多規模に拡大へ(2/2)

NHKは従来の巡回型の訪問営業を2023年度末に終了。現在は放送や配信、電子メール・SMSなどを活用する「新たな営業アプローチ」へ営業手法を転換している