メディアファクトリー、DVD「ラーゼフォン 第7巻」に不具合 ―異なる予告音声を収録、無償交換を実施

　不具合の内容は、収録する第21話の予告映像に、第22話の予告音声が録音されているというもの。本来は第21話「ゼフォンの刻印」の紹介音声が流れる場所で、第22話「木星消滅作戦」の紹介音声が流れるという。

　同社では良品との交換で対応する。交換を希望する場合、該当商品を同社のカスタマーサポートセンター宛に着払いで送る。同社で着荷を確認次第、随時良品が発送される。

　なお、発送開始は良品完成の12月11日以降。また、着荷処理を迅速にするため、送付にはヤマト運輸、佐川急便の使用を勧めている。

【送付・問い合わせ先】

カスタマーサポートセンター
　〒150-0002
　東京都渋谷区渋谷3-3-5 モリモビル6F

　Tel.03-5469-4880
　(受付時間：10時～18時、土日、祝日除く）

　Eメール：rahxephon7@cs.mediafactory.co.jp

□メディアファクトリーのホームページ
http://www.mediafactory.co.jp/
□「ラーゼフォン VOL.7」をお買い求めのお客様へお詫びとお知らせ
http://www.mediafactory.co.jp/rahxephon7.html
□ラーゼフォンの公式サイト
http://www.rahxephon.com/
□製品情報
http://www.mediafactory.co.jp/cgi-bin/db_detail.cgi?id=18588

(2002年12月4日)

[AV Watch編集部/yamaza-k@impress.co.jp]

Copyright (c) 2002 Impress Corporation All rights reserved.