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メディアファクトリー、DVD「ラーゼフォン 第7巻」に不具合
―異なる予告音声を収録、無償交換を実施


12月4日発表

連絡先:カスタマーサポートセンター
    Tel.03-5469-4880


 株式会社メディアファクトリーは、 11月22日発売のDVD「ラーゼフォン(7)」(ZMBZ-1407)の収録音声に不具合があると発表した。

 不具合の内容は、収録する第21話の予告映像に、第22話の予告音声が録音されているというもの。本来は第21話「ゼフォンの刻印」の紹介音声が流れる場所で、第22話「木星消滅作戦」の紹介音声が流れるという。

 同社では良品との交換で対応する。交換を希望する場合、該当商品を同社のカスタマーサポートセンター宛に着払いで送る。同社で着荷を確認次第、随時良品が発送される。

 なお、発送開始は良品完成の12月11日以降。また、着荷処理を迅速にするため、送付にはヤマト運輸、佐川急便の使用を勧めている。

【送付・問い合わせ先】

カスタマーサポートセンター
 〒150-0002
 東京都渋谷区渋谷3-3-5 モリモビル6F

 Tel.03-5469-4880
 (受付時間:10時~18時、土日、祝日除く)

 Eメール:rahxephon7@cs.mediafactory.co.jp


□メディアファクトリーのホームページ
http://www.mediafactory.co.jp/
□「ラーゼフォン VOL.7」をお買い求めのお客様へお詫びとお知らせ
http://www.mediafactory.co.jp/rahxephon7.html
□ラーゼフォンの公式サイト
http://www.rahxephon.com/
□製品情報
http://www.mediafactory.co.jp/cgi-bin/db_detail.cgi?id=18588

(2002年12月4日)

[AV Watch編集部/yamaza-k@impress.co.jp]


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