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東芝EMI、松任谷由実のDVD付きシングルに不具合
―DVDビデオの音声に一部のDVD機器で歪みが発生


2月5日発表

連絡先:カスタマーズ・サービスルーム
    Tel.03-5512-8650
     (月~木:10時~17時、金:10時~16時)


 東芝EMI株式会社は、2月5日に発売した松任谷由実のDVD付きシングル「雪月花(品番:TOCT-4501、税込み1,500円)」のDVDに不具合があると発表した。

 雪月花(品番:TOCT-4501)は、音楽CD(CD-EXTRA仕様)とDVDビデオの2枚組み仕様で、2月5日に発売された。価格は1,500円(税込み)。今回の不具合内容は、DVDビデオを一部のDVD機器で再生すると、高音量レベルで再生され、音声に歪みが発生するというもの。

 現在、店頭の不良品の回収と同時に、良品の製造を早急に進めているという。なお、CDショップへの商品の再入荷は2月15日としている。

 購入者には良品との交換で対応し、交換時期は2月15日以降となる。交換する際は、購入した販売店にレシートなどとともに持ち込むか、レシートなどがない時は下記住所の「カスタマーズ・サービスルーム」まで、DVDのディスクのみを郵送する。郵送の場合、同社から良品の発送時に、同社までの郵送料分の切手も同封される。

【送り先】
〒107-8510 東京都港区赤坂2-2-17
      東芝EMI株式会社 カスタマーズ・サービスルーム

問い合わせ先:「カスタマーズ・サービスルーム」
       Tel.03-5512-8650
       (月~木:10時~17時、金:10時~16時)

□東芝EMIのホームページ
http://www.toshiba-emi.co.jp/
□ニュースリリース
http://www.toshiba-emi.co.jp/announce/index_j.htm
□製品情報
http://www.toshiba-emi.co.jp/domestic/artists/matsutoya/index_j.htm

(2003年2月6日)

[AV Watch編集部/furukawa@impress.co.jp]


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