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松下、同社製DVD機器で「戦争と平和」の再生に不具合
-特典映像の一部が再生できず、無償ディスク交換を実施


7月18日発表


 松下電器産業株式会社は、同社が'97年から2002年度に製造したDVDプレーヤーとDVDレコーダで、DVD「戦争と平和」の特典ディスクを再生した際、不具合が発生すると発表した。

 内容は、株式会社アイ・ヴィーシーが7月11日に発売したDVD「戦争と平和」(RCCF-1004/14,800円)の5枚目の特典ディスクに収録された、音楽担当者のヴャチェスラフ・オフチンニコフ氏に対するインタビュー部分を再生した際、静止画と黒画面が交互に繰り返されたり、再生できないなど不具合が発生するというもの。なお、本編ディスクや特典ディスクのほかの部分は問題なく再生できる。

 不具合の原因について同社は「機器の音声制御方式と、ディスクの音声データとの互換性要因によるもの」としており、「該当部の音声データ構造は、DVD規格上問題はないものの、きわめて稀な構造になっている」(同社)という。このため、同社は今後、同様の現象がこのディスク以外で発生することは無いと判断し、機器ではなく、ディスクの交換で不具合に対応する。

 交換は希望者に無償で行なわれる。申し込みは専用のWebページと電話で受け付けている。なお、対応版ディスクは現在準備中で、完成次第、宅配業者から届けられ、引き換えに所有の特典ディスクを回収する。

 ■ ディスク交換申し込みページ

 ■ 電話受付窓口
   Tel.0120-802-185
   ※受付時間:9時~12時、13時~17時
    (土、日、祝日、同社休日を除く)


□松下電器のホームページ
http://matsushita.jp/
□「戦争と平和」特典ディスクの再生不具合について
http://panasonic.jp/support/dvd/faq/wp/index.html

(2003年7月22日)

[AV Watch編集部/yamaza-k@impress.co.jp]


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