松下、同社製DVD機器で「戦争と平和」の再生に不具合 －特典映像の一部が再生できず、無償ディスク交換を実施

　内容は、株式会社アイ・ヴィーシーが7月11日に発売したDVD「戦争と平和」(RCCF-1004/14,800円)の5枚目の特典ディスクに収録された、音楽担当者のヴャチェスラフ・オフチンニコフ氏に対するインタビュー部分を再生した際、静止画と黒画面が交互に繰り返されたり、再生できないなど不具合が発生するというもの。なお、本編ディスクや特典ディスクのほかの部分は問題なく再生できる。

　不具合の原因について同社は「機器の音声制御方式と、ディスクの音声データとの互換性要因によるもの」としており、「該当部の音声データ構造は、DVD規格上問題はないものの、きわめて稀な構造になっている」(同社)という。このため、同社は今後、同様の現象がこのディスク以外で発生することは無いと判断し、機器ではなく、ディスクの交換で不具合に対応する。

　交換は希望者に無償で行なわれる。申し込みは専用のWebページと電話で受け付けている。なお、対応版ディスクは現在準備中で、完成次第、宅配業者から届けられ、引き換えに所有の特典ディスクを回収する。

　■ ディスク交換申し込みページ

　■ 電話受付窓口
　　　Tel.0120-802-185
　　　※受付時間：9時～12時、13時～17時
　　　　（土、日、祝日、同社休日を除く）

□松下電器のホームページ
http://matsushita.jp/
□「戦争と平和」特典ディスクの再生不具合について
http://panasonic.jp/support/dvd/faq/wp/index.html

(2003年7月22日)

[AV Watch編集部/yamaza-k@impress.co.jp]

Copyright (c) 2003 Impress Corporation All rights reserved.