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ケンウッド、小型HDDオーディオ「HD10GB7」に不具合
-イヤフォンから大きなノイズ。無償修理


2月26日発表


HD10GB7

 株式会社ケンウッドは、10GB HDDを搭載したオーディオプレーヤー「HD10GB7」の一部モデルに、大きなノイズが発生するなどの不具合があることを明らかにした。対象モデルのユーザーには無償修理を実施する。

 不具合があったのは「HD10GB7」の以下の製造番号のモデル。製造番号は背面の銀色のシールに記載されている。ただし、該当の番号でも、シールの右端に黒色、もしくは緑色のマークが付いているものは不具合対策が行なわれているという。

  • HD10GB7-W 「61100001 ~ 70100780」
  • HD10GB7-B 「61100001 ~ 70100740」
 不具合の内容は、画面の下方に輝線が表示され、ヘッドフォンから大きなノイズが発生するというもの。本体上部やヘッドフォンジャック部分に外部から力が加わり、表示部の線材が音声回路に接触した場合に発生するという。同社では既に改善品の生産を開始している。

 対象モデルの利用者には無償修理で対応する。連絡先は以下の通り。

 【専用フリーダイヤル】
  Tel.0120-010-749

   (月~金/土・日・祝祭日・ケンウッド休日を除く)
   (3/3、10、17、24、31日の土曜日は受付)

  受付時間:月曜日~金曜日 9:30~18:00
         土曜日 9:30~12:00/13:00~17:30 (3/3、10、17、24、31日のみ)


□ケンウッドのホームページ
http://www.kenwood.co.jp/
□不具合のお知らせ
http://www.kenwood.co.jp/j/info_hd10gb7.html
□関連記事
【2006年12月15日】世界最小HDDプレーヤー、ケンウッド「HD10GB7」を試す
-小さくても「Media Keg」音質。メモリ型とも比較
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【2006年11月29日】ケンウッド、世界最小のHDDオーディオプレーヤー
-高音質設計の「Media Keg」。WM DRM 10対応
http://av.watch.impress.co.jp/docs/20061129/kenwood.htm

(2007年2月26日)

[AV Watch編集部/yamaza-k@impress.co.jp]


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