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ケンウッド、小型HDDオーディオ「HD10GB7」に不具合
-イヤフォンから大きなノイズ。無償修理
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HD10GB7
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株式会社ケンウッドは、10GB HDDを搭載したオーディオプレーヤー「HD10GB7」の一部モデルに、大きなノイズが発生するなどの不具合があることを明らかにした。対象モデルのユーザーには無償修理を実施する。
不具合があったのは「HD10GB7」の以下の製造番号のモデル。製造番号は背面の銀色のシールに記載されている。ただし、該当の番号でも、シールの右端に黒色、もしくは緑色のマークが付いているものは不具合対策が行なわれているという。
- HD10GB7-W 「61100001 ~ 70100780」
- HD10GB7-B 「61100001 ~ 70100740」
不具合の内容は、画面の下方に輝線が表示され、ヘッドフォンから大きなノイズが発生するというもの。本体上部やヘッドフォンジャック部分に外部から力が加わり、表示部の線材が音声回路に接触した場合に発生するという。同社では既に改善品の生産を開始している。
対象モデルの利用者には無償修理で対応する。連絡先は以下の通り。
【専用フリーダイヤル】
Tel.0120-010-749
(月~金/土・日・祝祭日・ケンウッド休日を除く)
(3/3、10、17、24、31日の土曜日は受付)
受付時間:月曜日~金曜日 9:30~18:00
土曜日 9:30~12:00/13:00~17:30 (3/3、10、17、24、31日のみ)
□ケンウッドのホームページ
http://www.kenwood.co.jp/
□不具合のお知らせ
http://www.kenwood.co.jp/j/info_hd10gb7.html
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【2006年11月29日】ケンウッド、世界最小のHDDオーディオプレーヤー
-高音質設計の「Media Keg」。WM DRM 10対応
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(2007年2月26日)
[AV Watch編集部/yamaza-k@impress.co.jp]
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