TSUTAYA店頭レンタルで、15万タイトルの「お取り寄せ」

サービス内容

　カルチュア・コンビニエンス・クラブ(CCC)は、TSUTAYAの約1,200店舗において、10月12日よりBD/DVDレンタルの「リクエストお取り寄せサービス」を開始した。

　このサービスは、TSUTAYA店頭で在庫の取扱いが無いBD/DVDについて、店頭にてリクエストすることで本部の管理在庫にある約15万タイトルから取り寄せ、レンタルするというもの。「映画・ドラマ・アニメなどレンタル出来る商品のほぼ全てを網羅しており、店頭で借りられないDVDはほぼ無くなる」としている。ただし、廃盤やレンタル禁止作品は取り寄せできない。また、レンタル中のため店頭に無い作品も対象外となる。

　リクエストは店頭に設置している検索機で発券されるレシートをカウンターで渡すか、カウンターで「お取り寄せ用紙」に記入することで可能。リクエスト後、1週間～1カ月で入荷して申請者に連絡され、来店することでレンタルできる。複数枚のリクエストも受け付けており、テレビドラマなどのシリーズ作品を「巻数順に可能なものからレンタルする」か、「全てそろってからレンタルする」かを選べる。

　同社は新しいサービスにより「店舗ならではの『選ぶ楽しさ』や『見つかる楽しさ』に加えて、今まで気になっていた不便さを解消し、今までTSUTAYAをご利用されていなかった方にも店舗をご利用頂ける」としている。