東芝、14V型液晶TVのACアダプタに不具合 －保護回路が働き、電源が切れる/入らない

14LS20

　株式会社東芝は11日、14V型の液晶テレビ「14LS20」のACアダプタの一部に不具合があると発表した。

　不具合の内容は、アダプタの動作が停止し、使用中に電源が切れたり、電源が入らなくなったりするというもの。同社は原因について「温度、湿度、ノイズ、電源電圧、負荷電流などの使用環境の影響で、制御回路内部の基準電圧が変動して保護機能が働いたため」と説明しており、安全上の問題はないという。

　対象機種は2004年4月から7月に生産されたモデル。見分け方は、ACアダプタ本体にロットの刻印(凹文字)が無いものと、刻印が0422、0423、0424、0425、0426、0427のもの。対象台数は29,000台。

ACアダプタ本体にロットの刻印(凹文字)が無いものと、刻印が0422、0423、0424、0425、0426、0427のものが対象となる

　この不具合に対処するため、同社は対策済みのACアダプタとの無償交換を実施する。交換方法は、ユーザーが下記の専用窓口まで連絡。宅配便で良品の配達と、不良品の引き取りを行なう。

■連絡先

　Webフォーム：https://www.toshiba.co.jp/product/tv/mtn_tv/cgi-bin/form.cgi
　電話：0120-609-221
　Fax：0120-152-661
　　受付時間：9時～18時
　(土日祝を除く/3月末日までは土日祝の9時～17時も受付)

□東芝のホームページ
http://www.toshiba.co.jp/
□お詫びとお知らせ
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□関連記事
【2004年4月6日】東芝、チタンスピーカー搭載の20V/14V型液晶テレビ
http://av.watch.impress.co.jp/docs/20040406/toshiba.htm

(2005年3月11日)

[AV Watch編集部/yamaza-k@impress.co.jp]

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