ソニー、CDウォークマン「D-NE20/920/820」の3機種に不具合 －「一部の市販音楽CDが再生できないことがある」

　対象機種は「D-NE20」、「D-NE920」、「D-NE820」の3機種で、不具合内容は「一部の市販音楽CDが再生できないことがある」というのもの。対象製造番号は、D-NE20が「5000001～5021830」、D-NE920が「5000001 ～ 5026370」、D-NE820が「5000001 ～ 5042080」で、このうち上蓋の裏側に識別ラベルのあるものは修正が完了しており、対象外となる。

D-NE20	D-NE920	D-NE820

　対応方法は、同社が送付する「ソフトウェア修正用CD-ROM」を使用して、ユーザー自身で修正を行なうか、同社が対象のCDウォークマンを預かり修正を行なうかを選択できる。

　ソフトウェア修正用CD-ROMは、CDウォークマン本体で再生し、電源を入れなおすことで修正が完了する。同社に修正を依頼する場合は、ユーザーの都合がいい日時に同社指定の宅配業者が製品を預かり、修正後にユーザー宅に返送する。預かり期間は1週間程度としている。

【連絡先】
ソニー「ポータブルCD ソフトウェア コールセンター」
　　Tel.0120-525-988
　　　(月～金：9時～20時、土日祝：9時～17時)

□ソニーのホームページ
http://www.sony.co.jp/
□ニュースリリース
http://www.sony.jp/support/p-audio/contents/information/info_cd_01.html
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http://av.watch.impress.co.jp/docs/20041020/sony.htm

(2005年2月9日)

[AV Watch編集部/furukawa@impress.co.jp]

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