日立、ハイビジョンレコーダの更新ソフト不具合に対策 －「Helloのまま起動しない」問題の修正ソフトを配信

DV-DH1000D

　株式会社日立製作所は、ハイビジョンレコーダWooo「DV-DH1000D」など4製品の更新ソフトウェアに不具合があった問題で、対策プログラムの放送波アップデートを1月22日より配信する。

　対象製品はWooo「DV-DH1000D/DH500D/DH250D/DH160D」。デジタル放送を利用したソフトウェア更新を2006年11月13日より開始していたが、その更新ソフトウェアに不具合があったため、ダウンロードが実行されてソフトウェアが更新された製品では、「電源をONにしてもHello表示のまま起動しない」不具合が生じていた。

　対策プログラムは、1月22日～28日の1日1回、地上デジタルのNHK総合で午後0:04から送信。10分間の受信後にリモコンで電源を切り、スタンバイ状態にすると自動でダウンロードが開始され、電源を入れるとアップデートが完了する。

　プログラムの適用により、上記の不具合が解消されるほか、番組表やDVD機能の改善も行なわれる。修正される内容は下記の通り。

• 2006年11月13日の放送ダウンロードにより、Hello表示のまま起動しない症状が発生した原因の改善
  
• 地上デジタル放送の番組表が電源OFF/ONにより消えてしまう症状の改善
  
• 特定の市販DVDディスクでの再生不具合の改善
  
• DVD→HDDダビングを中止すると、HDDに再生できない番組が残る症状を改善
  
• 特定のDVD-RWディスクでVRフォーマット初期化ができない症状を改善
  

　なお、地上デジタル放送が受信できない場合は、バージョンアップディスクと手順書を同社より送付。受付は「お客様相談センター」で行ない、配送は2月上旬より開始する。ソフトウェア更新に要する作業時間の目安は約10分としている。

■ 連絡先
お客様相談センター
Tel.0120-3121-11
Fax.0120-3121-34
受付時間 9:00～17:30(月～土) 9:00～17:00(日・祝。年末年始除く)

□日立製作所のホームページ
http://www.hitachi.co.jp/
□「DV-DH1000D/DH500D/DH250D/DH160D」をご使用のお客様へ
http://av.hitachi.co.jp/link/dvdr_0701.html
□関連記事
【2006年11月16日】日立、Wooo「DV-DH1000D」などのソフト更新に不具合
－「Hello表示のまま起動しない」。対応策を公開
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( 2007年1月22日 )

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