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ナナオ、液晶テレビ「FORIS.TV」で画面が出ない不具合
-主電源投入後約50日で発生。無償修理を実施


3月12日発表


左から「SC20XD2」、「SC32XD2」、「SC26XD2」

 株式会社ナナオは、液晶テレビ「FORIS.TV」の一部機種で出画できなくなる不具合があることを確認、無償修理を実施する。

 対象となる機種はフロアスタンド/DVDプレーヤー一体型の32型「SC32XD2」、26型「SC26XD2」、20型「SC20XD2」の3製品。不具合は本体側面の主電源スイッチを入れたままの状態で約50日経過すると、前面の電源ボタンやリモコンで電源を入れた際に画面が出なくなるというもの。

 同現象が発生した場合でも、主電源スイッチを入れ直すことで復旧するが、約50日経過後に再び同現象が発生するという。原因は、「制御プログラムの不具合によるもの」としており、同社では無償点検/修理を実施する。

 同社では、購入者に12日以降順次、電話ないしはメールにて連絡し、修理対応を行なう予定。また、本件に関する問い合わせには専用窓口を設けて対応する。

■問い合わせ先
 Tel.0120-011-312
 専用e-mailアドレス:foris-xd2@eizo.co.jp

 受付時間:9:00~17:00 (月~金曜日。祝祭日および休日をのぞく)

□ナナオのホームページ
http://www.nanao.co.jp/
□ニュースリリース
http://www.nanao.co.jp/products/info/scXXxd2_notice/index.html
□関連記事
【2006年10月10日】ナナオ、地デジ/DVD内蔵の“プレミアム”液晶テレビ
-「背面」にこだわり。32/26/20型の新「FORIS.TV」
http://av.watch.impress.co.jp/docs/20061010/eizo.htm

( 2007年3月12日 )

[AV Watch編集部/usuda@impress.co.jp]


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