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ソニーのBDレコーダ「X95/L95」で起動不能になる問題
−Seagate製HDDに起因。13,000台を無償修理


2月10日発表


BDZ-L95

 ソニーは10日、2008年9月に発売したBlu-ray Discレコーダ「BDZ-X95」と「BDZ-L95」の2モデルについて、採用しているHDDに問題があり、レコーダ本体が起動できなくなる可能性があると発表した。

 BDZ-X95/L95のうち一部の製品では、Seagate Technology製のHDDを搭載している。HDDの一部で不具合があるとのSeagateからの報告に基づきソニーで調査したところ、BDレコーダが起動できなくなる不具合があることが確認されたという。

 ソニーは、対象製品の無償修理を実施。修理対象となるのは約13,000台で、同社ホームページで対象製品のシリアルナンバーを公開している。対象製品については、無償修理を実施。修理は、指定の宅配業者が引き取り、修理完了後に配送する。修理のために製品を預かる期間は約1週間で、返却までの期間は変動する場合があるとしている。

連絡先:ソニーブルーレイ受付センター
 Tel.0120-78-9873
 Tel.0466-31-2578(有料。携帯電話・PHS・一部のIP電話等)

□ソニーのホームページ
http://www.sony.co.jp/
□BDZ-X95/BDZ-L95のシーゲイト製HDD関する対応について
http://www.sony.jp/bd/support/information/20090210.html
□ソニーブルーレイ製品ホームページ
http://www.sony.jp/bd/
□Seagate Technologyのホームページ(英文)
http://www.seagate.com/
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( 2009年2月12日 )

[AV Watch編集部/usuda@impress.co.jp]


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