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日立マクセル株式会社は26日、4月に発売した「1~8X対応DVD-Rディスク インクジェットプリンター対応品」(ひろびろ美白レーベル)の一部に不具合があると発表した。 不具合内容は、DVDレコーダで「ディスクが認識できない」、「ディスクをチェックして下さいと表示される」といった現象が発生するというもの。通常DVD-Rディスクは、ディスクの種類・タイプなどの情報を記録してから出荷されているが、この情報が正常に記録されていないディスクが混入し、誤って出荷されたという。 対象品は、「ひろびろ美白レーベル 120分/片面仕様」(DR120WPB.1P20S/DR120WPB.20SP)と、「ひろびろ美白レーベル 4.7GB/片面仕様」(DR47WPC.20SP)の特定ロットの一部。それ以外の製品・ロットでは正常に使用できるとしている。 不具合が起こるディスクの対象ロット番号は「N6xxICxx5x30」、「N6xxICxx5x31」(xは任意の一文字)で、ロット番号はディスク中心部に刻印されている。 不具合には、ディスクの無償交換で対応する。交換方法は、名前・住所・電話番号・購入店を明記し、該当するディスクを料金着払いで下記の宛先まで送付する。 ■送付先〒300-2595 茨城県水海道市大生郷町6139-1 日立マクセル株式会社 アドバンスドディスク事業部 品質保証部 品質保証部 お問合わせ係 Tel.0120-256-908 □日立マクセルのホームページ (2005年5月26日) [AV Watch編集部/furukawa@impress.co.jp]
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