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マクセル、ひろびろ美白レーベルのDVD-Rに不具合
-一部のディスクがDVDレコーダで認識できない問題


5月26日発表


DR120WPB.1P20S

 日立マクセル株式会社は26日、4月に発売した「1~8X対応DVD-Rディスク インクジェットプリンター対応品」(ひろびろ美白レーベル)の一部に不具合があると発表した。

 不具合内容は、DVDレコーダで「ディスクが認識できない」、「ディスクをチェックして下さいと表示される」といった現象が発生するというもの。通常DVD-Rディスクは、ディスクの種類・タイプなどの情報を記録してから出荷されているが、この情報が正常に記録されていないディスクが混入し、誤って出荷されたという。

 対象品は、「ひろびろ美白レーベル 120分/片面仕様」(DR120WPB.1P20S/DR120WPB.20SP)と、「ひろびろ美白レーベル 4.7GB/片面仕様」(DR47WPC.20SP)の特定ロットの一部。それ以外の製品・ロットでは正常に使用できるとしている。

 不具合が起こるディスクの対象ロット番号は「N6xxICxx5x30」、「N6xxICxx5x31」(xは任意の一文字)で、ロット番号はディスク中心部に刻印されている。

 不具合には、ディスクの無償交換で対応する。交換方法は、名前・住所・電話番号・購入店を明記し、該当するディスクを料金着払いで下記の宛先まで送付する。

■送付先
〒300-2595
茨城県水海道市大生郷町6139-1
日立マクセル株式会社 アドバンスドディスク事業部 品質保証部
品質保証部 お問合わせ係
Tel.0120-256-908

□日立マクセルのホームページ
http://www.maxell.co.jp/
□ニュースリリース
http://www.maxell.co.jp/company/news/2005/050526.html
□製品情報(録画用DVDディスク 1~8x高速対応DVD-R)
http://www.maxell.co.jp/products/consumer/dvd_video/8x-r.html
□製品情報(データ用DVDディスク 1~8倍速対応 DVD-R)
http://www.maxell.co.jp/products/consumer/dvd/minus8x.html
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(2005年5月26日)

[AV Watch編集部/furukawa@impress.co.jp]


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