松下、同社製DVDプレーヤーで「千と千尋」の再生に不具合


7月18日発表

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 松下電器産業株式会社は、同社製DVDプレーヤーなどで、DVDビデオ「千と千尋の神隠し」の特典ディスクの再生に不具合が発生すると発表した。

 不具合は特典ディスクのチャプタ17の先頭部分で、約2秒間の黒画面の後に、1秒程度音声が途切れるというもの。先頭の「そ~れっ!」の「そ~」の音声が出ずに「・・・、れっ!」となる。

 バージョンアップ対象となるのは据え置きタイプ16機種、ポータブルタイプ9機種、システムステレオ8機種、ビデオ一体型1機種、DVD内蔵テレビ2機種と、任天堂のゲーム機「ゲームキューブ」互換のDVDプレーヤー「Q」。

 バージョンアップ方法は、修理対応と、専用ディスクを使った制御ソフトの更新の2通りがあり、機種によってどちらの対応となるか確認する必要がある。専用ディスク対応の場合は、申し込み後にバージョンアップディスクが送付される。専用ディスク対応の機種も、希望すれば修理対応を選択可能。なお、同社のDVDレコーダでは上記の不具合は起こらない。

 DVD発売元のブエナ・ビスタでは、約2秒間の黒画面については「仕様」とし、音声の途切れを「不具合」としている。また、これらの現象は本編ディスクでは発生せず、特典ディスクのみで現れる。ブエナ・ビスタでは、他社の製品にも同じ不具合が出る可能性があり、所有のプレーヤーで確認した場合は「プレーヤーメーカーの相談窓口に連絡して欲しい」としている。すでにヤマハの製品で同様の不具合が確認されており、対応策が発表されている。

□松下電器のホームページ
http://www.matsushita.co.jp/
□ニュースリリース
http://www.panasonic.co.jp/customer/dvd/faq/sck/
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(2002年7月22日)

[kumagai@impress.co.jp]

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