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BRAVIAでYouTubeを起動できない事象が改善。'13年～'18年モデルで発生

中林暁

2018年11月7日 17:38

ソニーは7日、テレビのBRAVIA一部機種において発生していた、YouTubeが起動できない事象が改善されたと発表した。

対象機種の「KJ-65A1」

2013年～2018年モデルのYouTube対応BRAVIAで、一部機種において、8月2日～10月9日の間にYouTubeが起動できない問題が発生していた。なお、この事象はBRAVIAの故障によるものではないという。

4月にもこの事象が起きており、復旧後にも発生し続ける場合は、データの初期化作業を試すよう呼び掛けていた。ただし、対象機種のうち「KJ-43W730E」と「KJ-32W730E」は、初期化により外付けUSB HDDの録画コンテンツが視聴できなくなるため、USB HDDに録画しているユーザーに対しては、ソニーの窓口に連絡するよう案内していた。

対象製品

Android TV搭載

2015年発売モデル：
KJ-75X9400C、KJ-65X9300C、KJ-55X9300C、KJ-65X9000C、KJ-55X9000CKJ-65X8500C、KJ-55X8500C、KJ-49X8500C、KJ-43X8500C、KJ-49X8000CKJ-50W870C、KJ-43W870C

2016年発売モデル：
KJ-65X9350D、KJ-55X9350D、KJ-65X9300D、KJ-55X9300DKJ-65X8500D、KJ-55X8500DKJ-100Z9D、KJ-75Z9D、KJ-65Z9DKJ-49X8300D、KJ-43X8300D、KJ-49X7000D

2017年発売モデル：
KJ-77A1、KJ-65A1、KJ-55A1KJ-65X9500E、KJ-55X9500E、KJ-65X9000E、KJ-55X9000E、KJ-49X9000EKJ-75X8500E、KJ-65X8500E、KJ-55X8500E、KJ-49X8000E、KJ-43X8000E

2018年発売モデル：
KJ-65A8F、KJ-55A8FKJ-65X9000F、KJ-55X9000F、KJ-49X9000FKJ-85X8500F、KJ-75X8500F、KJ-65X8500F、KJ-55X8500F、KJ-49X8500F、KJ-43X8500FKJ-55X7500F、KJ-49X7500F、KJ-43X7500F

Android TV非搭載

2013年発売モデル：
KD-65X9200A、KD-55X9200A、KD-65X8500A、KD-55X8500AKDL-55W900A、KDL-46W900A、KDL-40W900A、KDL-55W802AKDL-47W802A、KDL-42W802A、KDL-42W650A、KDL-32W600AKDL-24W600A

2014年発売モデル：
KD-85X9500B、KD-65X9500B、KD-65X9200B、KD-55X9200BKD-70X8500B、KD-65X8500B、KD-55X8500B、KD-49X8500BKDL-55W950B、KDL-42W900B、KDL-55W920A、KDL-46W920A、KDL-40W920AKDL-32W500A、KDL-50W800B、KDL-32W700BKDL-60W600B、KDL-48W600B、KDL-40W600B

2015年発売モデル：
KJ-48W700C、KJ-40W700C、KJ-32W700C

2016年発売モデル：
KJ-48W730C、KJ-40W730C、KJ-32W730C

その他

2017年発売モデル：
KJ-43W730E、KJ-32W730E