FiiOプレーヤー「M11」に大音量ノイズが出る問題。対策ファーム提供

エミライは、FiiO製ポータブルオーディオプレーヤー「M11」において、特定の条件が重なると大音量のノイズが発生する不具合があることを発表した。該当製品のユーザーには対策用ファームウェアが提供される。

FiiO「M11」

対象は出荷済み製品の一部で、「充電中であること」、「ディープスリープモードから、PLAYボタンを押して復帰して音楽再生を開始すること」、「2.5mm/4.4mmバランス出力端子にイヤフォン・ヘッドフォンを接続していること」の3つを全て満たした場合に、大音量のノイズが発生することを確認したという。なお、条件は今後変更になる場合もある。

この不具合について、メーカー(FiiO)は「個別のファームウェアアップデートで修正可能」としており、該当の個体を持つユーザーは、問い合せフォームよりエミライのサポートまで連絡するよう案内している。問い合わせには正規輸入品の製品保証番号が必要。エミライから、対策用ファームウェアについて案内される。