スポーツ向けウォークマン「NW-WS615」に、音量調整ができない問題

　ソニーは、2014年11月8日に発売したスポーツ向けのネックバンド型ウォークマン「NW-WS615」の一部製品において、音量の調整ができない、音が出ないなどの症状が発生していることを発表。対象製品の無償修理を行なう。

NW-WS615

　該当するのは、「NW-WS615」の生産初期の一部製品で、対象製造番号は「5000001～5059492」のうち一部。原因は「ネックバンド内部での信号線処理のばらつき」としており、ボリュームボタンが効かず音量が調整できない、音が出ない、Bluetooth接続確認ができないといった症状が確認されている。該当品に対し、2017年6月30日までの期間は無償で修理を実施する。

【症状】

• 音量が調節できない(VOL +/-ボタンが効かない)
• 再生モードが切り替わらない(MODEボタンが効かない)
• 音が出ない(あるいは勝手に音量が下がってしまう)
• 左側のヘッドフォンから楽曲にノイズが混ざって聞こえる
• Bluetoothランプが赤色や青色などで点灯したままで、Bluetoothの接続確認などができない
• OPRランプが赤色で2回点滅となり充電が停止する

製造番号は、右ヘッドフォン内側に記載されている

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